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Le client :

  • Vous vous engagez à régler votre commande au plus tôt. Si le paiement n’est pas honoré sous 30 jours, Chef à votre service vous prélèvera du montant en souffrance. Un courriel pour vous en aviser vous sera bien évidemment envoyé
  • Vous êtes responsable du matériel prêté. Vous êtes tenus de le rendre au plus tôt. Chef à votre service se donnera le droit de vous charger (après un courriel ou appel de rappel) pour le matériel non-remis au plus tôt dans les trois mois suivants votre dernière commande.

Les tarifs et les détails de ce qui est considéré comme du matériel sont indiqués dans l’onglet « contenants » de notre site web

  • Les dates limites de consommation et les suggestions de cuisson et de conservation sont notés à titre indicatif mais ne tiennent aucunement Chef à votre service responsable si toutefois le client ne les respectait pas

 

Chef à votre service

  • Chef à votre service s’engage à rembourser ou à accorder un avoir au client, en cas de problème de qualité de produit ou d’oubli dans la commande. En cas d’erreur, une proposition sera faite (remplacement, livraison ou avoir sur prochaine commande)
  • Chef à votre service s’engage à détailler tous les ingrédients dans les descriptifs de chaque plat, il est cependant de la responsabilité du client d’avertir et de se renseigner en cas d’allergie
  • Chef à votre service s’engage à respecter toutes les recommandations d’hygiène et de conservation de la MAPAQ mais n’est plus tenu responsable dès lors que la commande est livrée au client ou récupérée en boutique par ce dernier
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